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牡丹江机场春节期间增加两台自助值机

【导语】:为了方便广大市民的出行,牡丹江机场近日增加了两台自助值机,并在自助值机区域牡丹江机场安排工作人员将对旅客进行指导,让旅客轻松地自助办理乘机手续。

      原标题:助力春运 牡丹江机场新增两台自助值机

  近日,牡丹江机场新增两台自助值机设备,方便旅客出行。旅客可通过自助值机自行办理值机业务,可自由选择机上座位。此外,牡丹江机场还派专人协助旅客办理值机手续,并为需要帮助的旅客提供服务。

  据介绍,自助值机设在牡丹江机场候机大厅醒目位置。牡丹江机场还在候机大厅设有自助值机指示标识以及《电子客票自助服务指南》,详细介绍了自助值机系统的使用方法和使用须知。在自助值机区域,牡丹江机场安排工作人员对旅客进行引导和对使用方法进行解释说明,即便是第一次使用该设备的旅客也能轻松地自助办理乘机手续。

  据了解,近年来,牡丹江机场运输生产快速增长,2013年旅客吞吐量达44.6万人次,现有国内、国际7个值机柜台已无法满足机场运输生产的需要。为进一步提高服务质量,牡丹江机场抢前抓早,提前向省机场集团提出申请,投入资金10万元购置了2台自助值机设备,在春运前投入使用,并组织相关人员进行了培训,有效缓解现场值机工作的压力。

  自助值机服务改变了传统柜台办理航班的方式,不仅为旅客在航班值机高峰期省去了排队等待办理手续的麻烦,而且给旅客在选择座位上提供了更加便捷的服务。该服务自推出以来,受到广大旅客的青睐和好评。

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